Con más consultores que todas las empresas que compiten en este sector, Control Risks está inmediatamente disponible para apoyar a clientes de Hiscox en momentos de crisis. Además Control Risks dispone de 63 asistentes inmediatos en caso de emergencia situados alrededor de sus 36 oficinas en todo el mundo que pueden desplazarse inmediatamente para incidentes (no en caso de secuestros) o en las primeras 24 horas tras un secuestro, previo a la llegada el consultor.

Sus consultores provienen de diversos ámbitos tales como militar, policía, servicios especiales, inteligencia, medios de comunicación y diplomacia. Los consultores pasan por un proceso de selección muy riguroso basado en cinco fases, seguido de un programa integral de formación.

Los clientes de Hiscox tienen acceso exclusivo a la página web de datos de riesgos mundiales de Control Risks para mantenerse al día de las nuevas tendencias en entornos con condiciones de seguridad difíciles, así como de las noticias más recientes y las cuestiones relacionadas con  secuestros, extorsiones, detenciones y otros riesgos relacionados. Incluye además, información para la prevención de incidentes así como recopilación de casos relevantes alrededor del mundo.